Reputacja EAGTAC

Started by 1984, 2019-08-12, 12:54:18

Previous topic - Next topic

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

1984

2019-08-12, 12:54:18 Last Edit: 2019-08-12, 13:24:19 by 1984
Ostatnio trochę napsuły mi krwi latarki ET, więc pozwolę sobie co nieco przybliżyć co się dzieje z tą firmą.

Kupiłem D25A z Nichą - po wsadzeniu akumulatorka AA okazało się że latarka łapię zawiechy (nie będę się wdawał w szczegóły -> są w recenzji).
Po kontakcie ze sklepem NKON.NL odesłałem w celu wymiany.
Przyszedł drugi egzemplarz D25A - od razu zauważyłem mini ubytki na anodyzacji (widoczne tylko pod pewnym kątem). Do tego powtórka z rozrywki - łapie zawiechy, może w mniejszym stopniu co poprzednia ale jednak.
Piszę do sklepu - trzeciej już nie chcę, dopłacę do TX30C2 - odpisują że ok, odesłałem i dopłaciłem.

Przychodzi TX30C2 - spoko latareczka, kiedyś już mi chodziła po głowie no i takim oto splotem wydarzeń w końcu ją mam juhu :)
A taki wał :zly:
Tu też nie będę się zagłębiał w szczegóły ale i ten ET wrócił do sklepu (w/g mnie coś nie łączyło dobrze w kliku albo coś świrował sterownik) :zly:
Miał też badziewną wyblakłą anodyzację na części głowicy - identyczna sytuacja jak tu:

https://www.torch.pl/forum/index.php/topic,62726.0.html

Wszystkie te 3 latarki ET łączyło też jedno - klips, jakieś podrapane/poobijane były we wszystkich :-\

A teraz gwóźdź programu.
Wymieniałem wiadomości z pracownikiem NKON podpisującym się Vince, napisałem że mam dość ET a on na to:


"EAGTAC has lost their reputation of quality at least 1/5 EAGTAC's breaks or is
dead on arrival. when send back and returned from warranty 1/5 of 'repaired
lights' is still broken."

Ładnie się bawi ET - produkuje syf i jeszcze każe sobie płacić jak za zboże :zly:
Ja już dziękuję firmie ET i radzę się zastanowić dwa razy przed zakupem ich produktów.
Pozdrawiam Vinca - szczerość rzadka cecha wśród handlowców ;)

Wolność, Równość, Braterstwo

"Na­leżenie do mniej­szości, na­wet jed­nooso­bowej, nie czy­ni ni­kogo sza­leńcem. Is­tnieje praw­da i is­tnieje fałsz, lecz dopóki ktoś upiera się przy praw­dzie, na­wet wbrew całemu światu, po­zos­ta­je nor­malny. Nor­malnosć nie jest kwes­tią statystyki. "

tomking

Dzięki za info. Te egzemplarze, które mamy z Harrym są chyba z przed zmian jakie nastąpiły w ET. Latarki sprawują się znakomicie przynajmniej moje. Jeśli ET podtrzyma „jakość” to przy obecnej konkurencji mają pozamiatane także ha im w de i bukiet róż za traktowanie konsumentów  >:D
Rzeczą ważniejszą od wiedzy jest wyobraźnia.

Harry

Obsługa sprzedaży poległa, to fakt. Na szczęście, tu odpukuję w swoją łysą glacę, nasze ET są jeszcze OK. Przy zakupie następnych, wezmę tę informację pod uwagę.
Dzięki.

1984

2019-08-13, 18:12:59 #3 Last Edit: 2019-08-13, 18:15:36 by 1984
Pisałem też do ich suportu na Eagtac.com - cały czas wywalało błąd.
W końcu jednak jakoś poszło i odpisali pytając m.in. o numer seryjny. Odpisałem, już na mejla, i dokładnie opisałem w czym rzecz. I tyle było kontaktu z suportem ET.

Jak bym chciał odesłać latarkę w ramach gwarancji, to czekał bym ponad 3 miesiące na nową :o Tyle czasu by to zajęło ET - to informacja ze strony sklepu.

Sklep NKON.NL za to jest ok. Znowu dopłaciłem tym razem do Ace T27 :aniol:
Wolność, Równość, Braterstwo

"Na­leżenie do mniej­szości, na­wet jed­nooso­bowej, nie czy­ni ni­kogo sza­leńcem. Is­tnieje praw­da i is­tnieje fałsz, lecz dopóki ktoś upiera się przy praw­dzie, na­wet wbrew całemu światu, po­zos­ta­je nor­malny. Nor­malnosć nie jest kwes­tią statystyki. "