trwa ładowanie paska...
2017-02-20, 11:53:48 *
Aktualności:
Wybierz jezyk:
 
    Forum   Zaloguj się Rejestracja   Tagi
Strony: 1   Do dołu
  Wyślij ten wątek  |  Drukuj  
Autor Wątek: Reklamacje SureFire w Kaliber.pl  (Przeczytany 4903 razy)
0 użytkowników i 1 Gość przeglądają ten wątek.
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 37
wiadomości: 2 846




« : 2014-01-17, 11:56:47 »

Witam,

jak to jest, że kiedy SureFire mnie prosi o to, abym reklamacje na ich produkty składał w Kaliber.pl i na ich prośbę to robię to okazuje się, że po wysłaniu maila z opisem wad w przeciągu 24h dostaję tak bzdurne pytanie jak:

"Dzień Dobry
Na wstępie proszę o informacje gdzie i kiedy Pan nabył latarkę z problematycznym włącznikiem, pozwoli mi to na przedstawienie sprawy do SF.
Z poważaniem"

I po odpowiedzi, że nie u was kupione kontakt się urywa i mimo monitów mailowych nie powraca już nigdy?
Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
kaliber.pl
Szef działu
Opinii: (107)
*
Offline Offline

wiadomości: 0



WWW
« Odpowiedz #1 : 2014-01-17, 14:10:08 »

Witam, proszę o przesłanie korespondencji którą Pan prowadził z naszym pracownikiem na adres sklep@kaliber.pl.
Zapisane

Sklep Kaliber.pl - Kaliber Sp. z o.o. - dystrybutor Nitecore, Surefire, 5.11, CRKT, Sabre Red, Beretta, Swedteam, SAKO, Walther, Glock  i wielu innych
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 37
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #2 : 2014-01-25, 09:41:00 »

5 dni temu podesłałem informacje o które prosiliście i zero odpowiedzi...

Jak coś napiszę publicznie to szybka reakcja, jak normalnym tokiem to nawet feedbacku w rodzaju:
Ok, przyjęliśmy, pracujemy - zajmie nam to trochę, prosimy o wyrozumiałość -
nie ma.

Na usta mi się zatem ciśnie - z czym do ludzi?
« Ostatnia zmiana: 2014-01-25, 09:43:54 wysłane przez Esthan » Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
kajtek
Opinii: (6)
Użytkownik torch.pl
**
Offline Offline

wiadomości: 138





Ignoruj
« Odpowiedz #3 : 2014-01-25, 23:19:55 »

Za czasów BJsystem to było nie do pomyślenia.
Zapisane
kaliber.pl
Szef działu
Opinii: (107)
*
Offline Offline

wiadomości: 0



WWW
« Odpowiedz #4 : 2014-01-27, 08:37:52 »

Między 2 a 6 stycznia wyszła do Pana przesyłka od Surefire, którą powinien Pan już otrzymać.
Zapisane

Sklep Kaliber.pl - Kaliber Sp. z o.o. - dystrybutor Nitecore, Surefire, 5.11, CRKT, Sabre Red, Beretta, Swedteam, SAKO, Walther, Glock  i wielu innych
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 37
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #5 : 2014-01-27, 09:01:27 »

Wyszła na początku Stycznia przesyłka do mnie, bo sam sobie to z SF załatwiłem - po tym jak wasz pracownik sukcesywnie mnie ignorował od listopada (milczenie nastało w momencie gdy dowiedział się, że reklamowany przełącznik do C2 i smycz do A2 nie były jako produkty kupione u was). A próbowałem załatwić to przez was, bo przy poprzedniej reklamacji na przełącznik do E2 - SF poprosiło abym na przyszłość do was pisał.

I tyle w temacie.

Zawsze byłem zdania, że jedynie reklamacja oddziela dobrych sprzedawców od kiepskich, bo towary mają to do siebie, że się psują.

SF jak zwykle stanęło na wysokości zadania i podchodzi do reklamacji jak obiecuje - No Hassle

Z waszej strony już to tak pięknie nie wygląda i jak na razie na przyszłość będę się trzymać od was z daleka. Mało poważne podejście wykazujecie mimo cierpliwości jaką się wam okazuje.
Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
Strony: 1   Do góry
  Wyślij ten wątek  |  Drukuj  

 
Skocz do:  

Podobne tematy
Temat Zaczęty przez Odpowiedzi Wyświetleń Ostatnia wiadomość
Nitecore w kaliber.pl - Promocja Weekendowa ! Kaliber.pl kaliber.pl 0 3365 Ostatnia wiadomość 2013-07-26, 14:20:44
wysłane przez kaliber.pl
Nowości od 5.11 na www.kaliber.pl Kaliber.pl kaliber.pl 0 1959 Ostatnia wiadomość 2014-03-27, 15:49:06
wysłane przez kaliber.pl
Kaliber.pl - opinie Kaliber.pl kaliber.pl 1 2136 Ostatnia wiadomość 2015-02-11, 15:55:41
wysłane przez yano
Black Friday 2016 w Kaliber.pl Kaliber.pl kaliber.pl 0 450 Ostatnia wiadomość 2016-11-24, 09:11:49
wysłane przez kaliber.pl
Dzień Darmowej Dostawy w Kaliber.pl Kaliber.pl kaliber.pl 0 824 Ostatnia wiadomość 2016-11-29, 10:03:00
wysłane przez kaliber.pl