trwa ładowanie paska...
2017-12-13, 12:17:56 *
Aktualności:
Wybierz jezyk:
 
    Forum   Zaloguj się Rejestracja   Tagi
Strony: 1 2 3 » Ostatnia +   Do dołu
  Wyślij ten wątek  |  Drukuj  
Autor Wątek: Rzetelność serwisów producentów/dystrybutorów latarek.  (Przeczytany 41425 razy)
0 użytkowników i 1 Gość przeglądają ten wątek.
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
wiadomości: 2 846




« : 2007-06-05, 09:45:04 »


Panowie, na zasadzie No Bullshit będę tutaj wpisywał, na podstawie
własnych oraz waszych doświadczeń dobre, średnie i kiepskie serwisy
posprzedażowe producentów/dystrybutorów latarek:

I. Dobre serwisy:
- Dealxetreme.com (Windforce)
- Lummi.co.uk (Esthan)
- Novatac.com (Esthan)

II. Średni serwis:

III. Kiepski serwis:
- Kaidomain.com (pawełsz, pecado)
- Gamma.pl (mar3)


IV. W trakcie ewaluacji:
- Dealextreme (jak na razie in plus  Grin - Esthan)


Aby wspomagać dobre serwisy i unikać kiepskich, a także aby pomóc
naszym kolegom w nieraz niełatwym wyborze, proszę was serdecznie
o opisywanie waszych przejść z producentami/dystrybutorami.
« Ostatnia zmiana: 2007-06-05, 11:45:26 wysłane przez Esthan » Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #1 : 2007-06-05, 09:53:21 »


Novatac:
Miałem duże problemy z przełącznikiem w swoim HDS B42, po zgłoszeniu
tego faktu na CPF, uzyskałem dużą ilość porad, niestety, nic nie pomogło.
Skontaktowałem się z ichniejszym serwisem, podałem im dokładny opis
sprawy, podałem im link do jeszcze dokładniejszego opisu na CPF.
O dziwo, przeczytali wszystko co było na CPF i zareagowali w ciągu 5h
odpowiadając mi mailowo, że rozumieją problem i poprosili mnie o adres
wysyłki.

5 dni roboczych później miałem już nowy, wysłany za darmo nowy przełącznik
(wart de facto 50USD). Proszę pamiętać, że przełącznik wysyłali z USA.
Więc serwis 1 klasa.

Dodatkowo, powiedzieli mi, że jak chcę to mogę im odesłać przełącznik,
ale nie chcą mnie narażać na koszty. Jednakże, wysłałem im aby wiedzieli
co w nim można poprawić.

Novatac:
Podobnie było z Majkelito i jego HDS. Po kilku dniach miał nowy switch.

Lummi.co.uk:
Otrzymany przez Adiblue ORB RAW, miał wady w obróbce mechanicznej. Po
opisaniu problemu sprzedawcy, w ciągu 1 dnia została podjęta decyzja o
wymianie na nowy.
Rob był o tyle ok, że pozwolił Adiemu zmienić ORB RAW na RAW NS, przy czym
w ramach rekompensaty za "zły nastrój" obniżył odrobinę cenę. Nie pisałem
o tym wcześniej, bo dopiero od zeszłego tygodnia NS'y są na stanie (Rob
dostał korpusy obrobione w końcu).
Koszty przesyłki z Wielkiej Brytanii do Polski przejął na siebie Lummi.co.uk.

Na prośbę Roba, wadliwy RAW został niezwłocznie odesłany do niego, w celu
sprawdzenia co i jak.

Dealextreme:
- Zamówiłem 2 diody SSC P4 U Bin, doszły obydwie, ale jedna w ogóle nie działa
18h temu posłałem zgłoszenie reklamacji i czekam na odzew.
« Ostatnia zmiana: 2007-06-05, 09:57:55 wysłane przez Esthan » Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
pawelsz
Kierownik
Opinii: (3)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 48
Miejsce pobytu: Wrocław
wiadomości: 2 172


Piekielny Frecior ;P


WWW
« Odpowiedz #2 : 2007-06-05, 10:06:20 »

Kaido - nie doszły aku 14500 (2 sztuki), trwa pałowanie mailowe, będzie już 2 miechy (w zasadzie only for fun, bo widoków brak), maile krążą raz na parę dni- żałość słowem
Zapisane
mar3
Kierownik
Opinii: (104)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
Miejsce pobytu: okolice Poznania
wiadomości: 3 745




« Odpowiedz #3 : 2007-06-05, 10:17:14 »

Na 8 cree zamówionych z Gammy jedna trup, inna była chyba zle lutnieta , przez co spalił się driverek (podłączona do bat. świeci normalnie)

 Z ciekawości zadzwoniłem i się okazało że gwarancji nie ma na diody  Sad
Zapisane
pecado
Szef
Opinii: (10)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Miejsce pobytu: Gdańsk
wiadomości: 1 960



WWW
« Odpowiedz #4 : 2007-06-05, 10:21:21 »

kaidomain - w zamówionej latarce niedziałający switch. Po 3 tygodniach pingponga mailowego stanęło na tym, że dołączy zamiennik przy następnym zamówieniu. Zamówienie złożone, czekam na paczkę - zobaczymy co wsadził, bo ponoć wsadził.
Zapisane

pozdrawiam
pecado

Fanklub Taktycznej Rusałki |##| "Allways lead, don't follow" (M. Szczerbiak)
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #5 : 2007-06-05, 10:24:52 »

kaidomain - w zamówionej latarce niedziałający switch. Po 3 tygodniach pingponga mailowego stanęło na tym, że dołączy zamiennik przy następnym zamówieniu. Zamówienie złożone, czekam na paczkę - zobaczymy co wsadził, bo ponoć wsadził.

A niby wysyłkę mają za darmo. Wpisuję w kiepski serwis.
Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #6 : 2007-06-05, 10:26:46 »

Na 8 cree zamówionych z Gammy jedna trup, inna była chyba zle lutnieta , przez co spalił się driverek (podłączona do bat. świeci normalnie)

 Z ciekawości zadzwoniłem i się okazało że gwarancji nie ma na diody  Sad

Jak to nie ma gwarancji na diody ?
Polskie prawo mówi mówi w tej kwestii coś innego. Niech nie chrzanią głupot.
Przed wysyłką można podpiąć na 1 sek diodę do testera.
Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
Windforce
*Flashaholic*
Opinii: (118)
Użytkownik torch.pl
***
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 32
Miejsce pobytu: Mińsk Mazowiecki
wiadomości: 248


T5 - Mission Impossible




Ignoruj
« Odpowiedz #7 : 2007-06-05, 10:27:50 »

Zamówiłem na Dealextreme 5 diód Cree XR-E P4 WD star base. Jako że wolę same emitery to napisałem z pytaniem czy jest opcja usunięcia tych starów. Raindy napisała że tak, oni mogą to dla mnie zrobić w ramach zamówienia i wystarczy że złożę zamówienie i jej o tym przypomnę. Tak też zrobiłem, po czym Raindy grzecznie mnie poinformowała, że emitery są trwale przytroczone do starów i nie mogą pracować samodzielnie  Huh? Na mój odzew, że dopiero co DX zapewniał mnie o czym innym spytała, kto mi o tym wcześniej powiedział...

Zły nie jestem, już sobie je sam odlutuję, ale nie w tym sens...
Czy oni są poważni?  Grin

________________
A z wcześniejszych doświadczeń gorąco polecam zakupy na CPF u Photonfanatica, litho123 i Flashlightlens.com Pełen profesjonalizm i szybkość działania.
« Ostatnia zmiana: 2007-06-05, 10:29:50 wysłane przez Windforce » Zapisane

Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #8 : 2007-06-05, 10:50:59 »

Właśnie dostałem odpowiedź z Dealextreme:
"Dear Customer,
 
Sorry for any inconvenience.
We will send you a new one as soon as possible, you can track your old order number for any update.
Thank you
Linda"


Hohoho, jesteśmy na dobrej drodze moi azjatyccy przyjaciele Cheesy
Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
mar3
Kierownik
Opinii: (104)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
Miejsce pobytu: okolice Poznania
wiadomości: 3 745




« Odpowiedz #9 : 2007-06-05, 10:52:21 »

kaidomain - w zamówionej latarce niedziałający switch. Po 3 tygodniach pingponga mailowego stanęło na tym, że dołączy zamiennik przy następnym zamówieniu. Zamówienie złożone, czekam na paczkę - zobaczymy co wsadził, bo ponoć wsadził.

w latarkach zamawianych z DX lub Kaido. tylko jedna miała sprawny wyłącznik, UltraFire B1. Reszta wymagała rozkręcenia i małej poprawki, delikatnie przerywały po prostu.

Jak to nie ma gwarancji na diody ?
Polskie prawo mówi mówi w tej kwestii coś innego. Niech nie chrzanią głupot.
Przed wysyłką można podpiąć na 1 sek diodę do testera.


diody po zamontowaniu na PCB są podobno sprawdzane (u nich na miejscu wszystko się odbywa) niestety moja cree nie świeciła
Zapisane
Windforce
*Flashaholic*
Opinii: (118)
Użytkownik torch.pl
***
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 32
Miejsce pobytu: Mińsk Mazowiecki
wiadomości: 248


T5 - Mission Impossible




Ignoruj
« Odpowiedz #10 : 2007-06-05, 11:35:58 »

DX jest w porządku, to ja nachachmęciłem trochę Grin

Na plus.
Zapisane

Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #11 : 2007-06-05, 11:43:56 »

w latarkach zamawianych z DX lub Kaido. tylko jedna miała sprawny wyłącznik, UltraFire B1. Reszta wymagała rozkręcenia i małej poprawki, delikatnie przerywały po prostu.
diody po zamontowaniu na PCB są podobno sprawdzane (u nich na miejscu wszystko się odbywa) niestety moja cree nie świeciła


Poprosiłbym o dokument potwierdzający, z imieniem, nazwiskiem, pieczatką i datą, że dana osoba
z działu jakości/wysyłki/montażowego dokonała sprawdzenia tej, wysyłanej do Ciebie partii diód.


DX jest w porządku, to ja nachachmęciłem trochę Grin

Na plus.
Wedle życzenia, zmieniłem.
« Ostatnia zmiana: 2007-06-05, 11:46:25 wysłane przez Esthan » Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
mar3
Kierownik
Opinii: (104)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
Miejsce pobytu: okolice Poznania
wiadomości: 3 745




« Odpowiedz #12 : 2007-06-05, 13:49:42 »

ehh skoro DX przyśle nową diodę a w Gammie mi powiedzieli że nie ma gwarancji itp to..........oby tak dalej  Wink
Zapisane
Esthan
Mechagłodzilla
Kierownik
Opinii: (18)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
wiadomości: 2 846




« Odpowiedz #13 : 2007-06-05, 13:55:05 »

Bo Gamme to dupcy i wolą stracić klienta za 20PLN
a DX wie, że zadowolony klient wraca i jeszcze poleca dalej - a to dobra reklama.
Zapisane

Od 25.04.2013 - Ojciec prowadzący Smiley
mar3
Kierownik
Opinii: (104)
*
Offline Offline

Płeć: Mężczyzna
Wiek: 38
Miejsce pobytu: okolice Poznania
wiadomości: 3 745




« Odpowiedz #14 : 2007-06-05, 15:45:37 »

święta prawda  Tongue
Zapisane
Strony: 1 2 3 » Ostatnia +   Do góry
  Wyślij ten wątek  |  Drukuj  

 
Skocz do:  

Podobne tematy
Temat Zaczęty przez Odpowiedzi Wyświetleń Ostatnia wiadomość
latarek ciąg dalszy... Ogólny « 1 2 3 4 » fobi 52 22491 Ostatnia wiadomość 2006-08-27, 21:50:39
wysłane przez uwak
5 ulubionych latarek Ogólny mapet 8 5712 Ostatnia wiadomość 2007-05-20, 08:09:39
wysłane przez mapet
Beamshoty latarek SF Galeria thorneb 3 7082 Ostatnia wiadomość 2008-02-18, 15:45:33
wysłane przez cubix